Masyarakat Diimbau Manfaatkan BPJS Kesehatan Care Center untuk Mendaftar

52

SENIN, 15 MEI 2017

MAUMERE — BPJS Kesehatan cabang Maumere mengimbau masyarakat dapat memanfaatkan layanan Care Center 1500-400 untuk mendaftakan diri dan anggota keluarga. Program tersebut dinilai sangat membantu dan mempermudah dalam pengurusan.

Konferensi pers dan media gathering yang digelar BPJS Kesehatan cabang Maumere

Kepala Kantor Cabang BPJS Kesehatan Maumere, dr.K.Hindro Kusumo,MSi menyebutkan, BPJS Kesehatan Care Center yang sebelumnya terdapat fungsi pemberian informasi, penanganan pengaduan, teleconsulting dan pengelolaan media sosial maka saat ini dikembangkan menjadi beberapa fungsi. Salah satunya adalah pendaftaran peserta PBPU atau peserta mandiri dan peserta Bukan Pekerja.

“BPJS Kesehatan mengembangkan strategi kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu atau menginginkan kemudahan dalam mendaftarkan diri dan anggota keluarganya sebagai peserta JKN-KIS,” sebutnya dalam konferensi pers di Maumere, Senin (15/5/2017).

Khusus untuk pendaftaran calon peserta kategori Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU)/peserta mandiri dan peserta kategori Bukan Pekerja (BP), BPJS Kesehatan  yaitu lewat BPJS Kesehatan Care Center 1500-400.

Tidak hanya itu, peserta juga dapat melakukan mutasi data kepesertaan untuk data nama, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KK, NIK, alamat, email, nomor telepon, kelas rawat dan fasilitas kesehatan tingkat pertama.

“Namun ini masih untuk peserta PBPU atau peserta mandiri. Upaya ini dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepuasan kepada peserta yang juga menjadi salah satu Fokus Utama BPJS Kesehatan di tahun 2017.,” terangnya.

Kepala cabang BPJS Kesehatan Maumere dr.K.Hindro Kusumo,MSi

Hindro menjelaskan, hal yang harus dipersiapkan calon peserta sebelum mendaftar via telepon antara lain beberapa informasi yang akan ditanyakan oleh petugas Care Center seperti Nomor Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Rekening Tabungan (BRI/BNI/Mandiri), Nomor handphone, Alamat Domisili/Tempat Tinggal (Untuk Pengiriman Kartu) dan Alamat Email.

Setelah syarat di atas siap, sambungnya, calon peserta bisa menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500-400. Calon peserta akan dilayani oleh Agent Care Center, pembicaraan antara calon peserta dengan Agent akan dijadikan bukti pendaftaran.

“Setelah Agent Care Center menyatakan pendaftaran via telepon selesai, Nomor Virtual Account (VA) akan dikirim ke nomor ponsel atau email calon peserta.,”paparnya.

Bila telah mendapatkan nomor VA, ungkap Hindro, peserta diwajibkan untuk membayar iuran pertama yang harus dibayarkan paling cepat 14 hari dan paling lama 30 hari setelah VA diterbitkan.

Peserta yang mendaftar via Care Center pintanya, wajib melakukan pembayaran pertama ke bank dan dengan mekanisme autodebet untuk pembayaran selanjutnya.

“Sejak pembayaran pertama tersebut kartu peserta telah aktif, BPJS Kesehatan akan  mencetak dan mendistribusi kartu peserta JKN-KIS ke alamat yang telah di-input pada saat mendaftar,” bebernya.

Siti Nuryasni, dari bagian Hukum, Komunikasi Publik dan Kepatuhan BPJS Kesehatan Maumere menambahkan BPJS Kesehatan Care Center 1500-400, juga disediakan fitur teleconsulting, dimana peserta JKN-KIS dapat melakukan konsultasi kesehatan kepada Dokter Umum yang siap memberikan informasi kesehatan yang dibutuhkan.

Yasni sapaannya mengungkapkan bahwa tahun 2016, kepuasan peserta sudah cukup tinggi di angka 78,6 persen dan di tahun 2017 BPJS Kesehatan menargetkan angka kepuasan bisa mencapai 80 persen.

“Oleh karenanya, berbagai inovasi dan terobosan dilakukan untuk dapat memenuhi target tersebut,” pungkasnya.

Jurnalis : Ebed de Rosary / Redaktur : ME. Bijo Dirajo / Foto : Ebed de Rosary

Source: CendanaNews

Komentar