PLN Jateng-DIY Berinovasi dengan Layanan “Command Center”

Jurnalis: Arixc Ardana
Petugas tengah berkoordinasi terkait layanan gangguan PLN, dengan latar belakang GM PLN UID Jateng-DIY Feby Joko Priharto (kiri) berbincang dengan Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi, di kantor PLN UP2D Semarang, Selasa (18/8/2020). -Foto Arixc Ardana

Sementara, Wali Kota Semarang Hendrar Prihadi berharap, dengan inovasi yang diberikan PLN, pelayanan kepada masyarakat, khususnya di Kota Semarang akan semakin meningkat. Terlebih, listrik menjadi salah satu kebutuhan pokok bagi masyarakat.

“Ini menunjukkan sebuah keseriusan dari PLN, untuk melayani masyarakat di bidang listrik. Yang pasti, ini bisa meningkatkan kepuasan pelanggan karena masyarakat sekarang sangat bergantung pada pasokan listrik PLN. Dengan meminimalkan alur penugasan menjadi lebih cepat,” ucap Hendi.

Hendi berharap, inovasi dari PLN ini bisa semakin meningkatkan pelayanan kelistrikan kepada masyarakat. “Dengan inovasi ini, layanan semakin cepat. Masyarakat yang mengalami gangguan listrik, bisa segera tertangani. Masyarakat begitu komplainnya ditanggapi itu sudah merasa senang, apalagi segera diberesi pasti akan sangat puas,” pungkasnya.